سياسة الخصوصية لتطبيق جيران
تاريخ آخر تحديث للسياسة: 18 سبتمبر 2026.
جيران منصة اجتماعية محلية لسكان الأحياء. تعمل النسخة الحالية بحسابات فعلية وخادم فعلي، ولذلك تجمع فقط البيانات اللازمة لتسجيل الدخول، التحقق من الحي، تشغيل ميزات المجتمع، الأمان، والدعم.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب: الاسم المعروض، معرّف الحساب، ومعرّف تسجيل الدخول. عند استخدام Sign in with Apple قد يصل البريد الذي توفره Apple إلى الخادم للتحقق من الحساب. ويظل مسار الجوال الاحتياطي قادرًا على معالجة رقم الجوال ورمز دخول مؤقت عند تفعيله.
- الموقع: عند طلب التحقق من الحي أو إنشاء محتوى يحتاج موقعًا، قد يرسل التطبيق إحداثيات دقيقة إلى الخادم. موقع التحقق الدقيق محفوظ كبيانات خاصة للحساب ولا يُعرض في واجهات الحي. المحتوى العام يستخدم إحداثيات مُقرّبة قبل التخزين أو العرض.
- المحتوى: طلبات المساعدة، الإعلانات، البلاغات، الفعاليات، الرسائل، التعليقات، التقييمات، وبيانات الخدمات التي ينشئها المستخدم.
- الصور: يزيل تطبيق iOS بيانات EXIF/GPS من الصور التي يعالجها قبل استخدامها خارج الجهاز. بعض ميزات تحليل الصور قد تستخدم خدمة خلفية فقط عندما تكون تلك الخدمة مهيأة.
- الجلسات: اسم الجهاز الذي اختاره المستخدم أو الاسم الذي يقدمه النظام، تاريخ إنشاء الجلسة، وآخر نشاط، لتمكين المستخدم من معرفة أجهزته وإبطال جلسة جهاز مفقود.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، إثبات عضوية الحي، عرض المحتوى المناسب للحي، تشغيل الرسائل والخدمات والبلاغات، مكافحة الإساءة، تنفيذ طلبات الخصوصية والحذف، وتحسين موثوقية الخدمة. لا نستخدم البيانات للتتبع الإعلاني ولا نبيعها للمعلنين.
عزل الأحياء
المحتوى المقيد بالحي متاح فقط للأعضاء الموثقين في الحي نفسه. صلاحيات المشرفين مرتبطة بالأحياء التي يشرفون عليها، باستثناء مدير النظام الذي يملك نطاقًا إداريًا عامًا.
الموقع
لا يُعرض موقع المنزل الدقيق للجيران. الخادم يحتفظ بالإحداثيات الدقيقة اللازمة للتحقق كبيانات خاصة، بينما تستخدم الأسطح المشتركة نقاطًا تقريبية أو مسافات تقريبية. لا يطلب التطبيق تتبع الموقع في الخلفية.
الرسائل وبيانات التواصل
المحادثات متاحة لأطرافها فقط. رقم الجوال لا يُعرض تلقائيًا للجيران، ويستطيع المستخدم التحكم في مشاركة بيانات التواصل. توجد آليات لحظر المستخدمين والإبلاغ عن الإساءة.
الحفظ والحذف
يمكن للمستخدم طلب تنزيل بياناته وحذف حسابه من مركز الخصوصية داخل التطبيق. عند الحذف تُزال أو تُطمس بيانات الهوية والمحتوى الشخصي وفق منطق حذف الحساب، بينما قد تبقى سجلات السلامة والتدقيق الضرورية لمنع إساءة الاستخدام وحفظ سلامة القرارات بعد فصلها عن الهوية المباشرة.
الخدمات الخارجية
تستخدم الخدمة بنية خلفية مستضافة وقاعدة بيانات، وSign in with Apple عند تسجيل الدخول بواسطة Apple. أي مزود اختياري للرسائل أو تحليل الصور لا يُستخدم إلا عند تهيئته في بيئة التشغيل.
التتبع والإعلانات
لا يستخدم جيران أدوات تتبع إعلانية، ولا يبيع بيانات المستخدمين، ولا يشاركها مع شبكات إعلانية لأغراض الاستهداف.
التواصل
للاستفسار عن الخصوصية أو طلب المساعدة: support@jiran.app.